คำถามที่พบบ่อย

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าเรียน แนะนำให้ผู้เข้าอบรมเข้าเรียนผ่านเว็บบราวเซอร์ Google Chrome, Safari, หรือ Microsoft Edge โดยให้อัปเดทโปรแกรมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเข้าระบบ
กรุณาตรวจสอบ OTP ในกล่องข้อความ รวมถึงกล่องอีเมลขยะ (Junk Mail / Spam) ในอีเมลของคุณ หากไม่พบ OTP ภายใน 1 นาที คุณสามารถคลิก ส่ง OTP อีกครั้ง เพื่อรับ OTP ใหม่
ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล โดยคุณสามารถลบอีเมลทั้งหมดและพิมพ์ใหม่อีกครั้ง เนื่องจากอาจติดสัญลักษณ์หรือเว้นวรรคในกล่องข้อความ ทำให้อีเมลไม่ถูกต้อง
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510
หากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถเข้าเรียนหลักสูตรได้ กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงิน พร้อมแจ้ง ชื่อ นามสกุล อีเมล ให้ทีมงาน ทาง Line: @381teuxk
เมื่อท่านสมัครอบรมผ่านระบบ TFAC e-Learning ผู้เข้าอบรมจะได้รับ อีเมลยืนยันหลักสูตร โดยจะต้องอบรมและทดสอบให้เสร็จสิ้น ภายในวันที่ระบุ (ตัวอย่างเช่น วันที่ 25 ธันวาคม 25XX) ณ วันที่สมัครเรียน ซึ่งเมื่อผู้เข้าอบรมจบหลักสูตรและได้รับหนังสือรับรองจากสภาวิชาชีพบัญชี เมื่อผ่านการอบรมตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. เรียนจบครบทุกวิดีโอ ทุกบทเรียน
2. อบรมครบตามชั่วโมงที่กำหนดของหลักสูตร
3. ทำแบบทดสอบหลังเรียน ผ่านเกณฑ์ไม่น้อยกว่า 60%
คุณสามารถเปิดการตั้งค่าสำหรับใช้งานกล้องบนระบบ TFAC e-Learning โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

- หากคุณเข้าใช้งานผ่าน Google Chrome คลิก https://bit.ly/3uFsBzZ
- หากคุณเข้าใช้งานผ่าน Safari คลิก https://apple.co/3uIHAcq
- หากคุณเข้าใช้งานผ่าน Microsoft Edge คลิก https://bit.ly/3c7FI6w
เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าเรียน แนะนำให้ผู้เข้าอบรมเข้าเรียนผ่านเว็บบราวเซอร์ Google Chrome หรือ Safari โดยให้อัปเดทโปรแกรมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเข้าเรียน
ระหว่างเรียน ผู้เข้าอบรมจะถูกสุ่มให้ยืนยันตัวตน 3 วิธี ได้แก่
- การกรอกรหัสผ่าน
- การคลิกปุ่มเพื่อเรียนต่อ
- การถ่ายรูปใบหน้า
โดยผู้เข้าอบรมจะต้องเข้าเรียนในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่มีกล้อง เพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตน
คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการจบหลักสูตร และสถานะของบทเรียนในหลักสูตร ได้ในหน้ารายละเอียดหลักสูตร (พร้อมภาพประกอบ) โดยคุณจะต้องเรียนให้จบทุกบทเรียน ถึงจะสามารถเข้าทำแบบทดสอบหลังเรียนได้ หากทำครบตามเงื่อนไขแล้วยังพบปัญหา กรุณาติดต่อ Line: @381teuxk หรือ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)
คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ใบประกาศนียบัตรได้ที่หน้า "คอร์สของคุณ" โดยไฟล์ใบประกาศจะเป็นรูปแบบ PDF
หลังจากอบรมจบหลักสูตรแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งภายใน 3-5 วัน หากไม่พบข้อมูลการอบรบ (ชั่วโมง CPD) ในระบบให้ติดต่อศูนย์อบรม ฯ สภาวิชาชีพบัญชีฯ ได้หมายเลข 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)
หากต้องการสอบถามปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับระบบ TFAC e-Learning ได้ทาง Line: @381teuxk

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับประเด็นอื่น ๆ ติดต่อ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)
การอบรมผ่าน Microsoft Teams เป็นการอบรมในรูปแบบ Online Learning ซึ่งเป็นคนละระบบกับ TFAC e-learning

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)
ผู้เข้าอบรมสามารถตรวจสอบการอนุมัติชั่วโมง CPD ได้ภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ท่านได้รับหนังสือรับรองจากระบบ e-Learning